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Der persönliche,
individuelle Service
der Stadtwerke
vor Ort.
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Preise für Sonderdienste
Wer stellt die Rechnungen?
Die Rechnungen für Telefon und Internet sowie die Abrechnung des monatlichen Grundpreises für Kabel TV kommen von den Stadtwerken Schwedt. Die Rechnung für die „Offline gebillten Dienste“ wird in einer separaten zweiten Rechnung durch eine Firma im Auftrag und im Namen der Stadtwerke Schwedt erstellt.
Bekomme ich auch einen Einzelgesprächsnachweis?
Ja, wenn ein Einzelgesprächsnachweis in Auftrag gegeben wurde.
Kann ich meine Rechnung online abrufen?
Wenn Sie einen Internetzugang besitzen, können Sie die Rechnung (auch mit Einzelgesprächsnachweis) online abrufen. Diese muss schriftlich bei den Stadtwerken Schwedt beantragt werden, ebenfalls ist den Stadtwerken eine Einzugsermächtigung zu erteilen. Danach erhalten Sie die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) für das ONLINE-CENTER, wo Sie Ihre Rechnungen ansehen, bearbeiten und ausdrucken können. Bei den Paket-Produkten SDT START und SDT LIFE ist die ONLINE-Rechnung bereits inklusive. Falls Sie die Rechnung per Post erhalten möchten, fallen dafür monatliche Kosten an.
Welche Gruppen von Premiumdiensten (0900- Rufnummern) gibt es?
0900-1: Informationsdienste
0900-3: Unterhaltungsdienste
0900-5: Sonstige Dienste
0900-9: Internet-Einwahlprogramm (Dialer)
Was kosten die Verbindungen zu den Diensten, die über die Sonderrufnummern abrufbar sind?
Beim Anruf einer 0900-Rufnummer wird der Anrufer durch eine vorgeschaltete Ansage über die Kosten des Anrufes bzw. der Dienstleistung informiert. Erst nach dieser Ansage fallen Kosten an. Die Höhe der Kosten bei 012-Rufnummern kann unter der kostenlosen Rufnummer 0800 3304567 und bei 0181 bis 0189-Rufnummern unter der 0800 3303333 erfragt werden.
Wie werden Verbindungen zu Sonderrufnummern (z.B. 012, 0181 bis 0189, 0900) sowie Verbindungen zur Telefonauskunft abgerechnet ?
Zur Abrechnung von Verbindungen zu Sonderrufnummern, wie 0900 (Premiumdienste), 012 (Innovative Dienste), 0181 bis 0189 (Virtuelle Private Netzwerke), Telefonauskunft sowie Call by Call- Verbindungen kommt das "Offline Billing"-Verfahren bei der Erstellung der Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise zur Anwendung.
Was ist bei der Bezahlung von Verbindungen zu Sonderrufnummern und der Telefonauskunft zu beachten ?
Da die Verbindungen gesondert abgerechnet und in der Rechnung bzw. im Einzelvebindungsnachweis (EVN) ausgewiesen werden, wird dem Kunden eine zusätzliche zweite Rechnung bzw. ein EVN von den Stadtwerken Schwedt übergeben. Der Rechnungsbetrag wird beim Lastschriftverfahren eingezogen bzw. muss der Kunde den Rechnungsbetrag auf das in der Rechnung angegebene Konto überweisen.
Wer stellt die Rechnungen?
Die Rechnungen für Telefon und Internet sowie die Abrechnung des monatlichen Grundpreises für Kabel TV kommen von den Stadtwerken Schwedt. Die Rechnung für die „Offline gebillten Dienste“ wird in einer separaten zweiten Rechnung durch eine Firma im Auftrag und im Namen der Stadtwerke Schwedt erstellt.
Bekomme ich auch einen Einzelgesprächsnachweis?
Ja, wenn ein Einzelgesprächsnachweis in Auftrag gegeben wurde.
Kann ich meine Rechnung online abrufen?
Wenn Sie einen Internetzugang besitzen, können Sie die Rechnung (auch mit Einzelgesprächsnachweis) online abrufen. Diese muss schriftlich bei den Stadtwerken Schwedt beantragt werden, ebenfalls ist den Stadtwerken eine Einzugsermächtigung zu erteilen. Danach erhalten Sie die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) für das ONLINE-CENTER, wo Sie Ihre Rechnungen ansehen, bearbeiten und ausdrucken können. Bei den Paket-Produkten SDT START und SDT LIFE ist die ONLINE-Rechnung bereits inklusive. Falls Sie die Rechnung per Post erhalten möchten, fallen dafür monatliche Kosten an.
Welche Gruppen von Premiumdiensten (0900- Rufnummern) gibt es?
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Was kosten die Verbindungen zu den Diensten, die über die Sonderrufnummern abrufbar sind?
Beim Anruf einer 0900-Rufnummer wird der Anrufer durch eine vorgeschaltete Ansage über die Kosten des Anrufes bzw. der Dienstleistung informiert. Erst nach dieser Ansage fallen Kosten an. Die Höhe der Kosten bei 012-Rufnummern kann unter der kostenlosen Rufnummer 0800 3304567 und bei 0181 bis 0189-Rufnummern unter der 0800 3303333 erfragt werden.
Wie werden Verbindungen zu Sonderrufnummern (z.B. 012, 0181 bis 0189, 0900) sowie Verbindungen zur Telefonauskunft abgerechnet ?
Zur Abrechnung von Verbindungen zu Sonderrufnummern, wie 0900 (Premiumdienste), 012 (Innovative Dienste), 0181 bis 0189 (Virtuelle Private Netzwerke), Telefonauskunft sowie Call by Call- Verbindungen kommt das "Offline Billing"-Verfahren bei der Erstellung der Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise zur Anwendung.
Was ist bei der Bezahlung von Verbindungen zu Sonderrufnummern und der Telefonauskunft zu beachten ?
Da die Verbindungen gesondert abgerechnet und in der Rechnung bzw. im Einzelvebindungsnachweis (EVN) ausgewiesen werden, wird dem Kunden eine zusätzliche zweite Rechnung bzw. ein EVN von den Stadtwerken Schwedt übergeben. Der Rechnungsbetrag wird beim Lastschriftverfahren eingezogen bzw. muss der Kunde den Rechnungsbetrag auf das in der Rechnung angegebene Konto überweisen.
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neuen Produkt.
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